Leitlinien

Spitzenleistung um jeden Preis? Der Unternehmensgruppe Schöck geht es in der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern um sehr viel mehr:

Neben marktgerechten Produktlösungen und effizienten Prozessen geht es hier insbesondere um die Unternehmenskultur, also um die Art und Weise, wie wir miteinander umgehen. Wir glauben, dass kulturelle Werte und vereinbarte Handlungsleitlinien ebenso zum Erfolg beitragen wie klare strategische und operative Ziele. Gemeinsam bilden sie den Erfolg eines Unternehmens in der Zukunft.

Unsere gemeinsame Verpflichtung:

• Wir gehen offen und ehrlich mit uns selbst, unseren Kunden, Lieferanten und allen anderen Partnern um.
• Kundenzufriedenheit bestimmt unser Tun und Handeln.
• Unseren Kunden bieten wir qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen.
• Wir orientieren unsere Aktivitäten und unser Verhalten an unseren Unternehmenszielen.
• Zur Realisierung unserer Ziele bringen wir unser ganzes Wissen und Können ein.
• Spitzenleistung ist unser wesentlicher Erfolgsfaktor.
• Wir haben Entscheidungsspielräume und tragen dafür die Verantwortung.
• Wir wollen ständig besser werden, um unsere Arbeitsplätze zu sichern.
• Wir denken und handeln unternehmerisch über Abteilungs- und Bereichsgrenzen hinaus.
• Konflikte sind natürlich; wir sprechen sie offen an und wir lösen sie schnell und fair.
• Fehler sehen wir als Chance, unsere Leistungen zu verbessern; sie fordern jeden einzelnen auf, die Ursachen abzustellen.

So führen wir - unsere Verpflichtung als Führungskräfte:

• Wir sind Vorbilder. Unsere wesentliche Aufgabe ist es, unsere Mitarbeiter zu fordern und zu fördern und damit zu Spitzenleistungen zu führen. Führung ist eine Dienstleistung!
• Wir führen mit Zielen und geben unseren Mitarbeitern Verantwortung und Entscheidungsspielräume.
• Wir informieren offen und ehrlich über Fortschritte und Schwierigkeiten.
• Mit Wertschätzung und Klarheit führen wir Gespräche über Leistung, Verhalten und Konflikte, um dem Mitarbeiter eine eindeutige Orientierung zu geben.
• Wir geben, fordern und fördern Feedback zur Prüfung unserer Führungsleistung.
• Bei Fehlverhalten ergründen wir die Ursachen und ziehen die notwendigen Konsequenzen.